EBP Gestión de Clientes 2009

Potencie sus ventas de forma fácil y eficaz

Optimice los resultados de su empresa con una buena gestión de sus clientes. Gestione las actividades del día a día (reuniones, citas, llamadas, cartas, e-mails...) y analice las oportunidades de venta.

Esta aplicación le permitirá anticiparse a las necesidades de los clientes, rentabilizar el trabajo del equipo de ventas y disponer de herramientas de análisis para organizar su actividad comercial.

• Características Generales
• Integración con MS Office®
• Copias de seguridad
• Restauración, compactación y reparación de bases de datos
• Trabajo en Red (opcional)
• Importación de datos de EBP Gestión Comercial y EBP Presupuestos y Facturas
• Datos
• Gestión de contactos: direcciones, actividades relacionadas, categorías, notas,...
• Empresas: direcciones, contactos asociados, actividades, logo, categoría, sector, zona, CNAE,...
• Clasificación de productos por categorías, asociación con oportunidades y pedidos, inclusión de imagen, registro de pedidos de venta,…
• Definición de agentes comerciales o usuarios, seguimientos de actividad y oportunidades, designio de organizador, cálculo de comisiones,...
• Actividades
• Tipos de actividad: citas, correos electrónicos, faxes, cartas, llamadas, tareas,...
• Relaciones entre actividades, gastos asociados,...
• Estado de la actividad, prioridad y jerarquía
• Gestión de avisos y agenda: edición de actividades desde calendario, avisos,…
• Generación masiva de E-mails o carta: textos combinados, ficheros,...
• Gestión de ventas
• Oportunidades: comparativa de ingresos estimados /reales, relación con pedidos, productos, actividades, histórico, documentos adjuntos, competidores,...
• Registro de pedidos
• Consultas
• Definición de agentes, actividades, seguimiento de gastos, estadísticas de venta, oportunidades de venta (fases), control de efectividad,...
• Búsquedas: filtros dinámicos, búsqueda puntual o preestablecida (filtros predefinidos)
• Exportación de consultas a MS Excel® y a XML